6月15日上午，天門市委書記莊光明來到市信訪局，現(xiàn)場接待群眾來訪，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。市委常委、市委秘書長張華忠參加接訪?！　?/span>

在接訪室，莊光明先后接待了三批來訪群眾，涉及醫(yī)療保險、退役軍人安置政策落實(shí)等問題。接訪過程中，莊光明認(rèn)真傾聽每一位來訪群眾的陳述，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)，梳理事情來龍去脈和問題癥結(jié)，對事實(shí)清楚、訴求合理的，當(dāng)場責(zé)成有關(guān)部門限時解決；對暫時不能解決的，要求相關(guān)部門迅速調(diào)查核實(shí)，明確時間節(jié)點(diǎn)，拿出切實(shí)可行的解決方案，盡早給群眾一個滿意答復(fù)。

 莊光明強(qiáng)調(diào)，信訪工作無小事，事事牽動民之本。要用心用情做好信訪工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，站穩(wěn)群眾立場，善于換位思考，盡最大可能回應(yīng)群眾合理訴求，千方百計(jì)幫助群眾排憂解難。要創(chuàng)新工作模式，對接訪過程中發(fā)現(xiàn)的普遍存在的問題，探索建立長效解決機(jī)制。要提高依法行政的能力，在尊重歷史、尊重事實(shí)、尊重政策的前提下，妥善處理各類信訪事項(xiàng)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，多為群眾辦好事、解難題，以實(shí)實(shí)在在的工作成效造福于民、取信于民。上一篇沒有了市政府常務(wù)會議召開下一篇