近日，中國網(wǎng)汽車投訴平臺(tái)(我要投訴：http://315.auto.china.com.cn/)接到一位2018款廣汽豐田漢蘭達(dá)2.0T四驅(qū)至尊版車型車主的投訴，遲先生表示車輛出現(xiàn)嚴(yán)重的燒機(jī)油問題。

　　2018款漢蘭達(dá)嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油、冒藍(lán)煙

遲先生稱其于2019年8月12日購買了一臺(tái)全新2018款漢蘭達(dá)，但在做完一萬公里到店首保后再行駛了6000公里時(shí)，車輛卻出現(xiàn)了缺少機(jī)油的報(bào)警，到店檢測后確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油?！霸缟侠滠噯?dòng)后就燒機(jī)油，車子還冒藍(lán)煙?！避囍髅枋龅馈?/p>

遲先生已向廣汽豐田反映了已經(jīng)快一個(gè)多月了，廠家至今沒有回復(fù)，“我的車全程都在4S店保養(yǎng)，有很多車主和我一樣都有燒機(jī)油問題。4S店敷衍拖延至今沒有處理解決?！迸c此同時(shí)，遲先生提出了更換全新發(fā)動(dòng)機(jī)的訴求，但廣汽豐田方面仍無回應(yīng)。

中國網(wǎng)記者通過查詢國內(nèi)相關(guān)汽車投訴平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，燒機(jī)油問題在2018款漢蘭達(dá)車型上并不鮮見。據(jù)悉，2018款漢蘭達(dá)搭載的是一臺(tái)型號(hào)8AR-FTS的豐田2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)。有業(yè)內(nèi)人士稱，在高溫工作條件下，渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)使用的橡膠密封件有可能會(huì)出現(xiàn)一定程度損壞，導(dǎo)致燒機(jī)油。

廣汽豐田暴露出諸多品質(zhì)問題

素有“開不壞”的高美譽(yù)度豐田，近年來品質(zhì)反而似乎有所下滑，接連暴露出一些產(chǎn)品問題。

不久前，中國網(wǎng)汽車投訴平臺(tái)(我要投訴：http://315.auto.china.com.cn/)就接到了大量關(guān)于廣汽豐田iA5的投訴，車主們集中反映廣汽豐田對iA5的電池管理系統(tǒng)(BMS)進(jìn)行后臺(tái)OTA升級(jí)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)了“鎖電”、“鎖功率”，續(xù)航大幅縮水、性能變差。官方僅表示：“目前正在調(diào)查中?！睋?jù)記者獲得的最新進(jìn)展，廣汽豐田iA5的問題現(xiàn)在依舊沒能得到解決。

在更早一些時(shí)間，廣汽豐田凱美瑞雙擎、卡羅拉雙擎車型則因“機(jī)油增多”問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。為此，豐田方面曾解釋稱，機(jī)油增多、機(jī)油乳化主要是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)反復(fù)在無法充分暖機(jī)(水溫在80度以下)的狀態(tài)(低速短距離，氣溫10 度/30 分鐘)下使用時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)少量的結(jié)露水不能蒸發(fā)，且混入到發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油里。在機(jī)油加注蓋內(nèi)側(cè)等部位會(huì)有乳化現(xiàn)象的發(fā)生。但車輛中高速行駛后發(fā)動(dòng)機(jī)充分暖機(jī)，隨著發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油溫度的上升，混入到發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油中的少量水分蒸發(fā)后，乳化現(xiàn)象就會(huì)消失。

不過，這些解釋并未打消車主們的顧慮。因此，車主紛紛要求豐田為雙擎車輛發(fā)動(dòng)機(jī)提供延長質(zhì)保年限服務(wù)，但該訴求最終并未被采納。

此外，2019款雷凌185T CVT車型也因CVT變速箱頓挫、異響遭到不少消費(fèi)者投訴，中國網(wǎng)投訴平臺(tái)在今年上半年就接到不少投訴案例。有車主描述稱，其雷凌CVT變速箱頓挫，且低速行駛時(shí)伴有口哨聲，“車輛正常行駛15/30碼(km/h)時(shí)，松油門頓挫異響，同樣15/30碼(km/h)時(shí)，輕點(diǎn)油門也是頓挫異響，兩種情況都有咔咔咔的聲音。15/30碼(km/h)車輛滑行時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)車輛突然加快向前沖一下，非常不安全。D換N檔頓挫震感強(qiáng)烈，伴有車身震動(dòng)?！?/p>

漢蘭達(dá)“燒機(jī)油”、凱美瑞雙擎車型“機(jī)油增多”、雷凌CVT變速箱“頓挫、異響”等諸多問題，或都會(huì)讓消費(fèi)者對豐田品牌的好感度大打折扣。