“我因病在北京住院治療，本以為回來報銷會很麻煩，沒想到幾分鐘就辦好了?！?0月14日，天門市漁薪鎮(zhèn)便民服務中心醫(yī)保窗口，該鎮(zhèn)漁薪社區(qū)居民劉江平豎起大拇指點贊。

“目前，門診報銷、住院零星報銷、慢病管理等20多個事項都能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口直接辦理?！睗O薪鎮(zhèn)醫(yī)保服務中心主任李文軍介紹。

天門總?cè)丝诔^160萬，其中70%以上居住在鎮(zhèn)村。以前，村民辦理醫(yī)保業(yè)務，得一趟趟往市區(qū)跑。天門深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)?！笆泄茑l(xiāng)用”派駐制改革，全力推動醫(yī)保經(jīng)辦服務事項向鎮(zhèn)村延伸，做到窗口下設、事項下沉、服務下延，打通醫(yī)保服務“最后一公里”。截至目前，全市26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設有醫(yī)保服務窗口，由派駐人員提供專業(yè)服務。

“服務到不到位，人員是關鍵?！碧扉T市醫(yī)保局局長朱文祥介紹，今年，市醫(yī)保局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口及派駐人員實行千分制考核制度，考核結(jié)果直接與工資績效待遇、評優(yōu)晉級掛鉤，激勵派駐人員提升服務質(zhì)量。

截至目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務中心受理經(jīng)辦居民慢性病申報2501例、職工慢性病申報243例，零星報銷8389人次，醫(yī)保業(yè)務辦件量明顯增加。

同時，該市深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務，依托鄂匯辦、國家醫(yī)保服務平臺等渠道，所有公共服務事項均可“網(wǎng)上辦”；產(chǎn)前檢查費支付等多個事項已實現(xiàn)免申即享；農(nóng)村低收入人口省內(nèi)外住院等事項實現(xiàn)“一站式”結(jié)算。目前，該市28個醫(yī)保公共服務事項較法定辦結(jié)時限壓縮74%。

接下來，異地就醫(yī)備案等服務事項也將下沉鎮(zhèn)村，李文軍和同事們正忙著學習相關政策，“我們要負責全鎮(zhèn)25個村5萬多群眾的相關事項，工作量增加不少，但能方便群眾辦事，辛苦也值得。”（湖北日報記者張茜、通訊員吳述明）