今年以來，棗陽市供水供氣部門以開展服務(wù)企業(yè)“三評”活動為抓手，主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化企業(yè)用水用氣環(huán)境。

棗陽市供水供氣部門通過線上線下相結(jié)合的方式，優(yōu)化用水用氣報裝服務(wù)流程，減少報裝環(huán)節(jié)，縮短報裝時限，供水部門對申請用水報裝企業(yè)推行以0材料、0環(huán)節(jié)、0工作日（前置服務(wù)）、0跑腿、0投資（紅線外）為內(nèi)容的“5個0”服務(wù)工作模式。

供氣部門與棗陽招商部門建立協(xié)同機制，提前介入有用氣需求的企業(yè)，靠前解決項目建設(shè)過程中遇到的各種涉氣難題，做到壓縮流程、特事特辦，創(chuàng)造出了棗陽華潤“速度”。另一方面，加大服務(wù)企業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)，市區(qū)第三水廠即將投入使用，規(guī)劃設(shè)計生產(chǎn)能力為遠期日產(chǎn)20萬噸，近期日產(chǎn)10萬噸，其中一期建設(shè)生產(chǎn)規(guī)模為日產(chǎn)5萬噸，將重點解決南城工業(yè)園區(qū)、興隆工業(yè)園區(qū)和吳店工業(yè)園區(qū)的企業(yè)用水需求；華潤燃氣棗陽分公司重點完成外環(huán)次高壓管線續(xù)建8.66公里和市政中壓管網(wǎng)40公里建設(shè)任務(wù)，為棗陽國家級開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)提供充足氣源。

與此同時，供水供氣部門明確收費項目，加強行業(yè)自律，自行核減3項燃氣增值服務(wù)費收費項目，修改完善1項供水收費項目，并推行供水供氣“欠費不停供”服務(wù)，減輕企業(yè)運營成本和群眾資金壓力，今年還為中小企業(yè)和困難群體共減免水費氣費近100萬元。

（通訊員：付宏才 徐學波 劉體坤）