“只需在手機(jī)上預(yù)約時(shí)間和辦理業(yè)務(wù)類型，就能直接到大廳取號(hào)辦理，真是省時(shí)省力又省心?！?1月1日，家住湖北省廣水市國際現(xiàn)代城小區(qū)的王女士用手機(jī)預(yù)約辦理不動(dòng)產(chǎn)事項(xiàng)，來到該市政務(wù)服務(wù)大廳，不到十分鐘就辦好業(yè)務(wù)。

近日，廣水市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局依托“鄂匯辦”APP推出預(yù)約取號(hào)服務(wù)。市民只需在“鄂匯辦”APP上搜索“廣水辦事預(yù)約”服務(wù)，在線預(yù)約辦理業(yè)務(wù)類型和時(shí)間，預(yù)約成功后即可在行政服務(wù)大廳取號(hào)辦理，方便快捷。通過“指尖輕點(diǎn)、掌上通辦”，群眾能更合理安排出行時(shí)間，減少等候時(shí)長，實(shí)現(xiàn)線上取號(hào)和線下辦理無縫銜接。錯(cuò)峰辦理也能減輕窗口工作壓力，提升每筆業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量和群眾滿意度。

“目前已有156個(gè)辦事主體通過‘預(yù)約取號(hào)’服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理‘零等候’。”廣水市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，下一步，該局將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷推出智能化便民服務(wù)新舉措，以實(shí)際行動(dòng)為群眾帶來政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

（通訊員：李茵、汪純伊、潘亞玲）