為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場經(jīng)營主體活力，湖北省隨縣人社局以持續(xù)提升人社政策知曉度、覆蓋面和滿意度為目標，拓展宣傳載體，通過與企業(yè)群眾同頻共振的形式開展宣傳活動，推動人社政策直達人心、落地生效，厚植營商環(huán)境“沃土”。

延伸服務(wù)觸角  宣講“零距離”

3月29日，隨縣舉辦“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡濒呷松绶?wù)專員惠企政策宣講會，圍繞主題采取惠企政策宣講與現(xiàn)場咨詢活動相結(jié)合的形式，把政策送到企業(yè)身邊、群眾心里。該局人社服務(wù)專員為60余家重點企業(yè)相關(guān)負責(zé)人面對面講解就業(yè)、社?；萜笳?，工傷預(yù)防以及構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面與企業(yè)相關(guān)的問題。

在建行隨縣支行門前開展的政策宣傳活動，吸引了眾多群眾前來咨詢。

隨縣人社部門通過各類宣講活動，將服務(wù)觸角延伸到了企業(yè)和市民身邊，有效搭建起了企業(yè)與群眾間的服務(wù)橋梁。

創(chuàng)新服務(wù)形式  解讀“接地氣”

為全面提升人社政策宣傳精準度，隨縣人社局編制了人社惠企利民政策兌現(xiàn)事項清單和辦事指南，印制宣傳手冊，以“社保政策進萬家”活動、“春風(fēng)行動”招聘會、“桃花文化”旅游季的契機，為人社服務(wù)聚人氣，讓政策宣傳接地氣。

在一年一度的桃花文化旅游季現(xiàn)場，工作人員分發(fā)了印有參保人員范圍、參保繳費標準等政策的宣傳手冊，現(xiàn)場為參保人查詢參保繳費信息、估算測算養(yǎng)老待遇，幫群眾算清“經(jīng)濟賬、受益賬”，以數(shù)字的形式直觀呈現(xiàn)“多繳多得、長繳多得”理念；解讀保障農(nóng)民工工資支付工作政策，告知維權(quán)渠道或救濟途徑……細致周到的服務(wù)，精準政策解讀、生動政策宣講，有力促進人社各項政策落實落地。

拓寬宣傳渠道 打造“全矩陣”

為提升群眾政策知曉度和滿意度，隨縣人社局通過開展多渠道、全方位貼近基層、貼近群眾的政策宣傳活動，不斷加大政策宣傳力度，緊扣群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，打造“立體式”傳播矩陣，有效提高人社服務(wù)效能。

該局在辦事大廳每個窗口集中擺放人社政策宣傳手冊，方便辦事群眾了解社保、人才、就業(yè)等政策。同時，窗口工作人員將社保政策熟稔于心，扮演好“人人都是社保政策宣傳員”的角色，全力做好政策的宣傳解答工作。開通“隨縣陽光人社”政務(wù)微信號，解讀最新政策文件，發(fā)布熱點政策。

隨縣人社局負責(zé)人表示，該局始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)企業(yè)的主要工作來抓，立足人社政務(wù)服務(wù)事項，著力強化信息賦能，全力推動營商環(huán)境建設(shè)再上新臺階。

（通訊員：梁紅玲 張恒 劉金超）